Καλώς ήρθατε στο Candelabra, το ηλεκτρονικό μας κατάστημα για χειροποίητα κεριά. Η χρήση της ιστοσελίδας μας και η πραγματοποίηση αγορών μέσω αυτής συνεπάγεται την πλήρη αποδοχή των παρακάτω όρων. Παρακαλούμε διαβάστε τους προσεκτικά πριν προχωρήσετε σε οποιαδήποτε συναλλαγή.

1. Περιγραφή Υπηρεσιών

Το Candelabra αποτελεί ηλεκτρονικό κατάστημα πώλησης χειροποίητων κεριών μέσω διαδικτύου. Οι φωτογραφίες και οι περιγραφές των προϊόντων είναι ενδεικτικές και ενδέχεται να υπάρχουν μικρές αποκλίσεις, λόγω της χειροποίητης φύσης των προϊόντων.

2. Παραγγελίες

• Όλες οι παραγγελίες επιβεβαιώνονται μέσω e-mail.

• Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει ή να ακυρώσει παραγγελίες σε εξαιρετικές περιπτώσεις, όπως:

  • έλλειψη διαθεσιμότητας,

  • ανακριβή στοιχεία πελάτη,

  • μη εξόφληση παραγγελίας.

• Σε περίπτωση ακύρωσης παραγγελίας, θα ενημερωθείτε άμεσα και τυχόν πληρωμές θα επιστρέφονται στον λογαριασμό σας.

3. Τρόποι Πληρωμής

Οι πληρωμές μπορούν να πραγματοποιηθούν με:

• Τραπεζική μεταφορά στον λογαριασμό της εταιρείας.

• Πιστωτική ή χρεωστική κάρτα μέσω του ασφαλούς συστήματος Cardlink.
  Η εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν χρεώσεις που επιβάλλονται από την τράπεζα του πελάτη (π.χ. προμήθειες, έξοδα συναλλαγής).

4. Αποστολή & Παράδοση

• Οι αποστολές πραγματοποιούνται μέσω της Γενικής Ταχυδρομικής.

• Ο χρόνος παράδοσης είναι συνήθως 1–3 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με τον τόπο προορισμού.

• Η εταιρεία δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις που οφείλονται σε λόγους ανωτέρας βίας (π.χ. κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες, απρόβλεπτα γεγονότα).

• Οι χρεώσεις αποστολής εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

5. Επιστροφές – Υπαναχώρηση

• Ο πελάτης έχει το δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος.

• Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν στην αρχική τους κατάσταση και συσκευασία.

• Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν η επιστροφή οφείλεται σε λάθος ή ελάττωμα εκ μέρους της εταιρείας.

• Σε περίπτωση επιστροφής, τα χρήματα καταβάλλονται εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος από εμάς.

6. Ευθύνη Χρήσης

• Ο πελάτης οφείλει να χρησιμοποιεί τα προϊόντα σύμφωνα με τις οδηγίες ασφαλείας (π.χ. χρήση κεριών με προσοχή, μακριά από παιδιά και εύφλεκτα υλικά).

• Η εταιρεία δεν ευθύνεται για ζημιές που προκύπτουν από λανθασμένη χρήση των προϊόντων.

7. Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας (φωτογραφίες, λογότυπο, περιγραφές, κείμενα) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία του Candelabra και προστατεύεται από την ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία. Απαγορεύεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή ή χρήση του περιεχομένου χωρίς την έγγραφη συγκατάθεση της εταιρείας.

8. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Η εταιρεία συλλέγει και επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα αποκλειστικά για την ολοκλήρωση των παραγγελιών και τη βελτίωση των υπηρεσιών μας.

• Τα δεδομένα δεν διαβιβάζονται σε τρίτους, εκτός αν απαιτείται από τον νόμο ή είναι απαραίτητο για την ολοκλήρωση της παραγγελίας (π.χ. συνεργάτες ταχυμεταφορών).

• Με τη χρήση της ιστοσελίδας, αποδέχεστε την επεξεργασία των δεδομένων σας σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου μας.

9. Εφαρμοστέο Δίκαιο & Δικαιοδοσία

Οι παρόντες όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο και το Δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Για κάθε διαφορά που τυχόν προκύψει, αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Αθήνας.

---

📌 Οι όροι αυτοί ενδέχεται να τροποποιούνται ή να ενημερώνονται χωρίς προειδοποίηση. Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση θα είναι πάντοτε διαθέσιμη στην ιστοσελίδα μας.